ホーム>よくある質問

よくある質問

よくある質問

Q&A質問.jpgどんな工事ができるの?

 
Q&A回答.jpg
  【電化製品の設置】          
・エアコン (取付・取外し・移設)    
・地デジアンテナ (新設・修繕・撤去)  
・BS/CSアンテナ (新設・修繕・撤去)
・照明 (取付・取外し)         
・シーリングファン (取付・取外し)   
・TV壁掛 (取付・取外し)       
・ビルトインIH (取付・入替)     
・IHクッキングヒーター (取付・入替) 
・レンジフード (入替)         
・ビルトインガスコンロ (入替)     
・食洗機 (取付・入替)         
・温水便座 (取付・入替)        
・給湯器 (入替)            
・コンセント (取付・増設)       
  ect...
 
一般用電気工事・自家用電気工事など  
電気設備工事全般になり、       
様々な工事にご対応しております。   

Q&A質問.jpg即日工事はできるの?

Q&A回答.jpg
常備部材などで施工可能な場合は、
即日工事対応も承っております。
※施工時期によって、お受けできかねる場合もございます。

Q&A質問.jpg最短の予約可能日は?

Q&A回答.jpg
メールまたはお電話で対応しており、
訪問地域などの受付状態から、都度のご案内となります。
通常、約2日~のお日にちとお時間を頂いております。
施工時期によりましては大変混み合うこともあり、
ご希望に沿えないこともございますので、
ご了承くださいませ。

Q&A質問.jpg点検調査と見積の違いは?

Q&A回答.jpg
点検調査とは…                
電気のトラブルお困りごとで、     
『問題が発生した原因は何?どこなのか?』
を調べて確認する作業が必要となります。
 
例えば                
・エアコンが効かない      
・TVが映らない        
・照明が点かない…など     
 
点検調査には、調査費用が発生いたします。
ご理解の上、お申し付けくださいませ。
 
見積とは…                  
新規設置や入替等の工事金額が知りたい時に
当社でできる工事なのか?     
いくらで工事できるのか?も含め  
お見積をさせていただいております。
例えば               
・新しくエアコン付けたい   
・移設したい…など      
京都市内:無料訪問対応で承っております。
※ただし、時間のご指定はできません。
 
また、工事につきましては       
お客様がご検討なされた上ですので、  
お見積だけのご依頼でも承っております。

Q&A質問.jpgカードで支払いはできるの?

Q&A回答.jpg
基本的には、          
現金精算にてお願いしております。
QRスマート決済【3社】による  
お支払いも可能でございます。  
★『楽天ペイ』                     
★『Origami Pay』                
★『Pay Pay』                      
 
クレジットカード決済につきましては、  
3社の対応が可能ですが、決済機の関係上
申し込み時にご相談となります。     
『VISA』         
『MasterCard』      
『AMERICAN EXPRESS』 
※工事日等の調整が必要となります。
 

Q&A質問.jpg価格表の金額だけでできる?

Q&A回答.jpg
工事価格一覧表につきましては  
あくまでも基本価格となり、   
金額が違うことはございます。  
ご検討される工事の       
参考にしていただければと思い  
ご提示させていただいております。
 
お客様のご希望の工事の     
内容・現場の状態によっては   
工事金額が変わることがございます。
 
当社では、           
工事を始めさせていただく前に  
必ずお見積りいたします。    
工事前には工事金額をお伝えし  
お客様とご相談の上、      
承諾をいただいてから工事を行っております。     
 
工事途中で工事内容が変わったり、
金額が変わる場合も       
その都度お客様に        
お伝えさせていただいております。

Q&A質問.jpgネットで買った商品や知人からもらった物でも工事はできるの?

Q&A回答.jpg
工事可能でございます。
当社では、インターネット通販でご購入された商品、
知り合いの方から頂かれた商品でも、
設置取付工事のご依頼を承っております。

Q&A質問.jpg電化製品の購入はできる?

Q&A回答.jpg
当社でご購入いただく事も可能です。
工事を伴う電気製品の       
お見積りさせていただいております。
是非、ご相談くださいませ。
 

Q&A質問.jpgどんなものでも修理できる?

Q&A回答.jpg
当社でも、できない修理工事がございます。
例えば、               
商品(エアコン・食洗機・温水便座など)
本体による機械の故障につきましては、 
各メーカ―様のご対応となりますので、 
メーカー様へのご案内をさせていただいております。
 
また、食洗機など水廻り工事で、分岐水栓を取付する際
止水栓等が固着している場合につきましては、 
水道屋へのご案内となり、ご対応致しかねます。

Q&A質問.jpgネット通販で購入した商品が届く日に工事に来てもらえますか?

Q&A回答.jpg
申し訳ございません。
商品が届く日の翌日以降での  
工事予約をお願いしております。

Q&A質問.jpg訪問の時間指定はできるの?

Q&A回答.jpg
申し訳ございません。
お時間指定は出来かねます。
施工日の当日朝におおまかなご訪問予定時間は、
ご連絡をさせていただいております。
 
※訪問前の工事状況やその日の交通事情によりましては
お約束のお時間内の訪問が難しい場合がございます。
ご了承ください。

Q&A質問.jpg工事中は外出できるの?

Q&A回答.jpg
工事の開始前と完了の時には  
必ず立ち合いが必要となります。
施工中は外出していただいても構いませんが、
トラブル防止の為できる限りお立ち会いを
おすすめしております。